Tại vin 79, bạn có thể liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trực tiếp vào tài khoản để nạp và rút tiền mà không cần qua bước trung gian nào.
Sau khi đăng nhập, vào mục Tài khoản và chọn Phương thức thanh toán. Chọn ví bạn muốn dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — rồi nhập số điện thoại đã đăng ký ví đó. Hệ thống gửi mã OTP về điện thoại để xác nhận liên kết. Khi liên kết thành công, mỗi lần nạp tiền bạn chỉ cần mở
ứng dụng ví, xác nhận số tiền và nhập PIN là xong. Rút tiền cũng đi theo đường ví đã liên kết, thường về tài khoản ví sau khi bộ phận xác minh hoàn tất kiểm tra giao dịch.
Nếu giao dịch qua ví điện tử gặp sự cố — lệnh nạp chưa vào tài khoản, rút tiền bị treo hoặc liên kết ví thất bại — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng ví để được giải quyết nhanh nhất.
Mở chat ngay trên trang, mô tả vấn đề và gửi kèm mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đội hỗ trợ tra cứu và xử lý.
Gửi email kèm ảnh chụp màn hình lệnh giao dịch từ ứng dụng ví. Phản hồi thường đến trong vài giờ làm việc, ưu tiên các trường hợp giao dịch bị treo.
Nếu ví chưa được xác minh, vào mục Tài khoản, chọn Xác minh ví và làm theo hướng dẫn. Ví đã xác minh mới được phép rút tiền về.
OTP là mã xác thực một lần gửi về điện thoại. Dùng để xác nhận liên kết ví hoặc giao dịch quan trọng, mã chỉ có hiệu lực trong vài phút.
KYC là quy trình xác minh danh tính người dùng. Ví điện tử yêu cầu KYC để đảm bảo tài khoản ví khớp với thông tin người chơi trước khi cho phép rút tiền.
Liên kết ví là bước kết nối tài khoản vin 79 với ví điện tử của bạn. Sau khi liên kết, bạn nạp và rút tiền trực tiếp qua ví mà không cần nhập lại thông tin mỗi lần.
Xác minh ví là bước kiểm tra số điện thoại ví khớp với tài khoản người chơi. Ví chưa xác minh có thể nạp tiền nhưng chưa được phép rút về.
Thanh toán nội địa là giao dịch thực hiện qua các ví và ngân hàng trong nước như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không qua cổng quốc tế, nên xử lý nhanh hơn.
Lệnh bị treo là khi tiền đã trừ khỏi ví nhưng chưa vào tài khoản. Thường do lỗi kết nối tạm thời; cung cấp mã giao dịch cho hỗ trợ để được xử lý.